Conditions Générales de ventes
Conditions Générales de Vente
Julie BOYER E.I
JB.Généalogie
Les Clots-1089, Route de Puycheval 81800 RABASTENS
Tel : 06 21 46 13 82 – mail : jbgenealogie81@gmail.com
N° SIRET : 815 189 360 000 28 – APE 9609Z –TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Généralités
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de BOYER Julie E.I et de son client et s’appliquent à toute offre et vente de biens ou de services. Toute prestation accomplie par BOYER Julie E.I implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Si l’une des clauses des présentes conditions générales de vente se trouvait nulle ou annulée, les autres clauses n’en seraient pas pour autant annulées. Le fait que BOYER Julie E.I ne fasse pas application à un moment donné d’un quelconque article des présentes conditions, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement des dites conditions générales de vente.
1-Objet du contrat
Le généalogiste est tenu à une obligation de moyens et non de résultats, en conséquence, il s’engage à réaliser une recherche la plus complète possible, en fonction des documents d’archives disponibles, et dans le respect des textes de loi. Il mettra tout en œuvre pour obtenir les résultats escomptés et ses honoraires seront entièrement dus en cas de succès comme en cas d’échec. Ses honoraires ne pourront être révisés à la baisse qu’en cas d’absence totale de documents d’archives.
Dans le cadre d’une recherche généalogique, le généalogiste s’engage à rechercher tout document d’archives attestant de la filiation de l’individu, en priorité les actes paroissiaux et d’état civil de chaque ancêtre de la dite généalogie.
Le résultat de ses recherches fera l’objet d’un rapport détaillé incluant la reproduction des documents retrouvés, mais faisant état également des documents consultés et des documents lacunaires éventuels.
2-Devis, Commande
Toute commande, y compris celle passé par téléphone, doit faire l’objet d’une confirmation écrite. La commande pourra s’effectuer en retournant le devis de BOYER Julie E.I, dûment revêtu du cachet commercial, signé et revêtu de la mention manuscrite « bon pour accord » ou en adressant un document mentionnant notamment : la nature du service, la quantité, le prix convenu, les conditions de paiement, le lieu de la prestation ainsi que le lieu de facturation pour une prestation ; la quantité, la marque, le type, les références, le prix convenu, les conditions de paiement, le lieu et la date de livraison ou de l’enlèvement s’il est autre que le lieu de facturation, pour une marchandise. Pour être réputé valable, tout additif ou modification de la commande ne lie BOYER Julie que si elle l’a accepté par écrit.
Si, lors d’une précédente commande, l’acheteur s’est soustrait à l’une de ses obligations (défaut ou retard de paiement, par exemple), un refus de vente pourra lui être opposé, à moins que cet acheteur ne fournisse des garanties satisfaisantes ou un paiement à la commande. Aucun escompte pour paiement anticipé ne lui sera alors accordé.
3-Prix et modalités de paiement
Les prix sont ceux en vigueur au jour de la prise du contrat. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes. Par voie de conséquence, ils seront majorés des frais de transport applicables au jour de la commande.
BOYER Julie E.I s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les prestations commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement du contrat.
Le règlement des commandes s’effectue à l’ordre de BOYER Julie E.Ipar chèque, espèces ou virement bancaire. Le cas échéant d’autres moyens de paiement peuvent être précisés dans le devis ou le contrat.
Un acompte de 40% doit être versé à la signature du contrat par le client (ou la totalité si la somme est inférieure à 150 euros). Le solde du montant total du présent contrat est à régler par chèque, ou virement bancaire ou postal, ou via Paypal à réception de la facture. Le prix des prestations de Julie BOYER E.I-JB Généalogie, ne sont pas soumis à la TVA (art. 293B du Code Général des Impôts).
4-Escompte
Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.
5-Délais de paiement
En l’absence de dispositions particulières prévues au devis ou dans le contrat, le paiement se fait à réception de la facture. Dans tous les cas, les délais de paiement se font dans le cadre de la loi, à savoir :
– Le délai convenu entre entreprises pour régler les sommes dues ne peut dépasser 45 jours fin de mois ou 60 jours à compter de la date d’émission de la facture ;
– En cas de facture périodique (récapitulative), le délai de paiement ne peut dépasser
45 jours à compter de la date d’émission de la facture.
6-Retard de paiement
En cas de défaut total ou partiel à la date prévue lors de la commande, cinq jours après la réception d’une mise en demeure préalable adressée par lettre recommandée avec demande d’avis de réception restée sans effet, l’acheteur doit verser BOYER Julie E.I une indemnité égale à 12% des sommes dues, outre les intérêts légaux et les frais judiciaires éventuels, Sans préjudice du droit à des dommages et intérêts au bénéfice de BOYER Julie E.I. Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme restant due.
En sus de la clause pénale, « Pour tout professionnel, en sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement (Art. 441-6, I al. 12 du code de commerce et D. 441-5 ibidem) ».
7-Clause résolutoire
Si dans les quinze jours qui suivent la mise en œuvre de la clause « Retard de paiement», l’acheteur ne s’est pas acquitté des sommes restants dues, la vente sera résolue de plein droit et pourra ouvrir droit à l’allocation de dommages et intérêts au profit de BOYER Julie E.I
8-Propriétés des résultats
Le généalogiste jouit d’une propriété morale « perpétuelle, inaliénable et imprescriptible » sur le dossier généalogique qu’il fournit à son client, non sur les documents d’archives qui constituent le dossier.
Le client s’engage à ne pas utiliser les résultats in-extenso de ces recherches à des fins frauduleuses ou nuisibles. Il prendra conseil auprès du généalogiste avant tout autre usage que l’usage privé.
9-Confidentialité
Le généalogiste est tenu au secret professionnel. Il s’engage en particulier à respecter les textes de loi protégeant la vie privée des individus. Les parties s’engagent à ne pas communiquer, dans le cadre du présent contrat, d’information à caractère confidentiel sur un tiers et à agir de bon droit en toute occasion.
10-Clause de réserve de propriété – transfert de risques
Les biens resteront la propriété de BOYER Julie E.I jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix en principal et accessoires. Le non-paiement, même partiel, de l’une quelconque des échéances pourra entraîner la revendication des biens. Le droit de revendication s’exerce même dans le cas de redressement judiciaire ou de liquidation judiciaire de l’acheteur. En cas de revendication, la vente sera résiliée de plein droit.
Par dérogation à l’article 1583 du Code Civil, la livraison des biens opère transfert des risques à la charge de l’acheteur, tant pour les dommages subis par les biens que ceux causés aux tiers. En cas de mise en œuvre de la Clause de Réserve de Propriété, les acomptes versés à BOYER Julie E.I lui resteront acquis à titre de dommages et intérêts.
11-Délai de réalisation-Livraison
Le délai de réalisation fixé au présent contrat est susceptible d’être révisé selon les fermetures exceptionnelles et aléatoires des dépôts d’archives; les difficultés rencontrées au cours des recherches; pour cause de maladie ou d’accident du généalogiste, et plus généralement à l’occasion de tout autre cas de force majeure et fortuit.
La livraison est prévue selon les conditions fixées lors de la commande et mentionnées au devis ou dans le contrat et est effectuée :
-soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur,
-soit par l’envoi d’un avis de mise à disposition en magasin à l’attention de l’acheteur,
-soit au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande.
Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti. Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ou de la prestation ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à : -l’allocation de dommages et intérêts, -l’annulation de la commande. Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur. En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.
12-Clause exonératoire
En aucune circonstance BOYER Julie E.I ne sera tenue d’indemniser les dommages immatériels tels que notamment : les pertes d’exploitation, de profit, le préjudice commercial …
13-Force majeure
La responsabilité de BOYER Julie E.I ne pourra être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. A ce titre, la force majeure s’entend de tout évènement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1218 du Code civil.
14- Médiation
Selon les dispositions de l’article L.612-1 du Code de la consommation : « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un
médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation. Le professionnel peut mettre en place son propre dispositif de médiation de la consommation ou proposer au consommateur le recours à tout autre médiateur de la consommation répondant aux exigences du présent titre. Lorsqu’il existe un médiateur de la consommation dont la compétence s’étend à l’ensemble des entreprises d’un domaine d’activité économique dont il relève, le professionnel permet toujours au consommateur d’y recourir. » Les modalités selon lesquelles le processus de médiation est mis en œuvre sont précisées par décret en Conseil d’État ». Ainsi, conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir au service de méditation de M.GAUCHER Gérard, Médiateur de la consommation des généalogistes de France et de la généalogie professionnelle, par voie postale : 51 chemin des grands moulins 69400 GLEIZE.
Ou par Mail : contact@mediateurconso-genealogistesfrance.fr
15-Clause attributive de compétence
Les différents qui viendraient à se produire à propos de la validité, de l’interprétation, de l’exécution ou de
l’inexécution, de l’interruption ou de la résiliation du présent contrat, seront soumis à la médiation. En cas d’échec de ce préalable obligatoire à la saisine de la
juridiction et à défaut d’accord amiable, tout litige entre commerçants est soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce d’ALBI.
16-Droit à l’image
Les photographies prises à l’occasion de la réalisation de la prestation peuvent être
utilisées pour promouvoir le savoir-faire et l’image de BOYER Julie E.I, notamment pour les documents commerciaux, site internet ou réponses aux appels d’offres. A la signature du devis et à tout moment, le client a la faculté de révoquer cette autorisation par simple écrit de sa part.